Perbandingan Peruncit Karpet Utama
Tempat terbaik untuk membeli permaidani adalah di mana anda boleh mendapatkan perkhidmatan dan pemilihan yang hebat, boleh membeli produk berkualiti untuk harga yang adil, dan mempunyai pemasang profesional menyelesaikan pemasangan untuk anda. Jadi, apa tempat ini?
Untuk menjawab soalan ini, kita mesti memeriksa jenis penjual yang berbeza, dan bagaimana setiap orang memenuhi pelbagai kriteria yang digariskan di atas. Dengan permaidani, untuk tujuan artikel ini, saya merujuk kepada broadloom - biasanya dijual untuk pemasangan dinding ke dinding.
Terdapat banyak pilihan yang berbeza. Seperti hampir semuanya, masing-masing menawarkan kelebihan dan kelemahan tertentu. Mari kita meneroka jenis utama penjual permaidani.
01 dari 05
Kedai Besar-Kotak
Juanmonino / Getty Images Istilah kedai kotak besar merujuk kepada peruncit yang mengendalikan rantaian kedai di gedung "kotak" yang sangat besar dan terbuka. Satu kelebihan adalah lokasi: mereka wujud secara praktikal di mana-mana, jadi peluangnya, tidak kira di mana anda tinggal, anda tidak akan jauh memandu untuk mencari satu. Biasanya, kedai-kedai ini menawarkan pelbagai jenis produk, tetapi hanya pilihan minimum bagi setiap jenis produk. Mereka membawa sedikit segalanya, tanpa mengkhususkan diri dalam apa-apa. Home Depot dan Lowe adalah dua jenama utama kedai pengubahsuaian rumah besar di Amerika Utara.
Harga
Kedai besar-kotak mempunyai ilusi yang murah. Mereka mengiklankan harga yang rendah pada permaidani dan sering mempromosikan pemasangan asas percuma . Tetapi melihat lebih dekat mendedahkan kebenaran: terdapat banyak kos tersembunyi yang mengelilingi pemasangan bahawa harga bawah talian anda mungkin akan berakhir jauh lebih tinggi daripada yang anda anggap asalnya.
Kedai-kedai besar-kotak dikenali dengan pengecasan untuk setiap ruji dan skru yang digunakan, dan kadang-kadang juga mengenakan bayaran untuk membawa permaidani dari trak mereka ke rumah anda. Perlu diperhatikan bahawa anda mungkin perlu membayar sebelum anda meninggalkan kedai: anda perlu membayar sampel kecil permaidani dan kemudian bayar lagi untuk mempunyai penganggar datang ke rumah anda untuk mengukur untuk permaidani . Di samping itu, kedai-kedai kotak besar tidak pernah merundingkan harga.
Perkhidmatan
Secara umum, perkhidmatan adalah kejatuhan utama kedai-kedai besar. Jika anda lebih suka berbelanja dengan jurujual, ini bukan kedai untuk anda. Anda mungkin menghadapi masalah walaupun mencari jurujual untuk membantu anda. Selalunya, kakitangan jualan di kedai besar kotak adalah pekerja yang berputar di antara jabatan, dengan hanya latihan asas di setiap jabatan, sehingga anda tidak dapat mencari penjual dengan pengetahuan karpet yang luas dan mendalam.
Berkenaan dengan perkhidmatan selepas jualan, penyelarasan pemasangan dan, jika perlu, resolusi aduan sangat sukar. Kebanyakan kedai besar kotak menggunakan kontraktor luar untuk semua mengukur dan pemasangan mereka, yang bermaksud bahawa anda mungkin dibiarkan untuk mengejar pemasang anda sendiri jika anda mempunyai masalah.
Pemilihan
Apabila permaidani bersaing untuk ruang lantai dengan perkakasan, paip, dan pencahayaan, anda tidak akan mendapat banyak pilihan. Banyak kedai besar kotak membawa hanya satu jenama permaidani dan menawarkan satu atau dua pilihan dalam setiap gaya permaidani .
Kedai kotak besar menggunakan label peribadi untuk mempromosikan talian eksklusif "karpet" dan harga terendah. Ini bermakna kedai telah membayar untuk membuat pengeluar menggantikan label piawainya dengan satu yang direka khusus untuk kedai, dan menukar nama permaidani juga. Ini adalah percubaan untuk mengekalkan pelanggan dari membeli-belah dan membolehkan kedai untuk mengiklankan bahawa mereka sepadan dengan harga produk serupa (yang tidak wujud di bawah nama yang sama).
02 dari 05
Kedai Francais dan Rantaian
Frank Short / Getty Images Ini adalah kedai runcit dengan pelbagai lokasi. Perbezaan di antara mereka adalah bahawa francais dimiliki secara bebas dan dilaporkan kepada organisasi induk, manakala kedai rantaian sepenuhnya dimiliki oleh organisasi, dan menggunakan kakitangan untuk mengendalikan kedai. Di kedua-dua kedai ini, organisasi ibu bapa mengawal semua produk, harga, dan iklan untuk mewujudkan konsistensi di antara kedai-kedai individu. Contohnya ialah Abbey Carpet & Floor di Amerika Syarikat dan End of Roll di Kanada.
Harga
Kedai rantaian dan francais sering mempunyai kos overhead yang tinggi, seperti paparan iklan dan promosi negara. Kos ini boleh disalurkan kepada pengguna. Walaupun kedai rantaian telah membeli kuasa dengan pengeluar, yang bermakna mereka mungkin membayar kurang untuk produk, anda mungkin tidak mempunyai keupayaan untuk merundingkan harga terakhir anda, kerana harga biasanya dikawal oleh pejabat korporat.
Perkhidmatan
Kerana ini adalah kedai khusus, jurujual biasanya sangat berpengetahuan dalam permaidani dan produk yang berkaitan. Anda mungkin akan mendapat perkhidmatan yang baik di sini, serta dasar perkhidmatan pelanggan yang kuat, yang diatur oleh organisasi induk.
Pastikan untuk bertanya sama ada kedai menggunakan pemasangnya sendiri atau sama ada ia menyewa subkontraktor. Sama ada cara, pastikan anda berurusan dengan kedai, dan bukan pemasang langsung jika anda mempunyai masalah.
Pemilihan
Kedai rantaian mungkin mempunyai permaidani pilihan yang terbaik daripada mana-mana jenis penjual. Mereka biasanya membawa produk dari semua pengeluar utama. Sesetengah boleh menggunakan sistem pelabelan peribadi, jadi jika anda bercadang untuk membeli-belah (yang selalu saya dorong) maka pastikan anda mengetahui sama ada nama produk pada label itu adalah kedai atau pengeluar.
03 dari 05
Koperasi Peruncit
Hill Street Studios / Getty Images Koperasi peruncit, yang disebut sebagai co-ops, mirip dengan francais, kecuali mereka biasanya mempunyai kebebasan yang lebih sedikit dalam bagaimana perniagaan itu dikendalikan. Ini adalah kedai milik bebas yang secara kolektif membentuk kumpulan belian - mereka bersama-sama membeli dari pengeluar, memberikan mereka lebih banyak kuasa beli. Pada dasarnya, mereka membayar premium untuk mendapatkan diskaun dari pengilang dan untuk mendapat manfaat daripada nama jenama dan label peribadi yang terdapat di kedai-kedai ini. Satu contoh besar jenama lantai co-op di Amerika Utara adalah Carpet One.
Harga
Koperasi mempunyai kuasa beli besar dengan pengeluar, dan mereka mungkin mempunyai kos overhead yang sedikit lebih rendah daripada kedai rantai. Malangnya, anda mungkin tidak tahu itu, kerana sistem pelabelan peribadi mereka menjadikannya sangat sukar untuk membandingkan harga pada produk yang sama. Anda mungkin mempunyai sedikit lebih banyak kemampuan rundingan, kerana mereka dimiliki dan dikendalikan secara bebas. Walau bagaimanapun, ia banyak membiayai koperasi, jadi harga mereka tidak boleh serendah yang anda fikirkan.
Perkhidmatan
Sebagai milik bebas bermakna pemilik kedai mempunyai kepentingan dalam kepuasan anda sebagai pengguna, jadi anda mungkin mengharapkan khidmat pelanggan yang baik dan kakitangan jualan berpengetahuan. Seperti dengan kedai rantaian, pastikan untuk bertanya tentang penggunaan subkontraktor untuk pemasang, dan siapa yang akan anda berurusan jika anda menghadapi masalah.
Pemilihan
Kebanyakan koperasi mengehadkan pemilihan mereka kepada kilang permaidani tunggal, tetapi membawa pelbagai pilihan produk dari pengeluar itu. Keuntungan untuk ini ialah anda mungkin melihat gaya yang berbeza yang anda tidak akan dapati di kedai yang hanya membawa koleksi yang paling popular dari setiap pengeluar. Kejatuhannya adalah bahawa anda tidak akan dapat membandingkan produk yang serupa dari pengeluar yang berbeza, cara anda dapat membandingkan beberapa jenama komputer atau TV yang berbeza.
04 dari 05
Peruncit Bebas
Fuse / Getty Images Kedai-kedai runcit ini bukan sebahagian daripada rantai atau co-op yang lebih besar. Mereka mungkin yang sering dianggap "ibu dan kedai pop". Mereka sering dimiliki oleh keluarga dan tidak melaporkan kepada mana-mana perbadanan yang lebih besar. Mereka adalah kedai khusus, yang bermaksud mereka menjual satu jenis perkara, walaupun mereka mungkin mempelbagaikan sedikit (seperti sebuah kedai lantai menjual cat).
Harga
Peruncit bebas kadang-kadang dilihat sebagai lebih mahal kerana mereka adalah "khusus" kedai. Walau bagaimanapun, kedai bebas tidak perlu membayar untuk menjadi milik kumpulan belian, tidak membayar kos francais, dan biasanya tidak mempunyai belanja pemasaran yang tinggi. Oleh itu, mereka sering mempunyai kos overhead yang lebih rendah.
Walaupun mereka mungkin tidak mempunyai kuasa beli dengan pengeluar, mereka umumnya lebih bersedia untuk membuat perundingan harga, kerana mereka tidak perlu menjawab kepada para pemegang saham atau eksekutif korporat. Saya tidak mengatakan bahawa anda boleh berjalan masuk dan tawar-menawar mereka untuk menjual permaidani pada kos mereka, tetapi mungkin ada kelonggaran harga harga, terutamanya untuk pelanggan berulang.
Perkhidmatan
Banyak kedai bebas yang diluluskan dari generasi ke generasi, jadi ada peluang yang baik bahawa jurujual yang membantu anda di sini berkembang dalam industri. Secara umum, anda akan dapati kakitangan yang berpengetahuan dan perkhidmatan pelanggan yang baik. Kedai-kedai bebas bertahan hidup secara besar-besaran pada arahan dan mengulangi perniagaan, jadi mereka ingin memastikan kepuasan anda.
Kedai-kedai bebas boleh menggunakan pemasang mereka sendiri atau menyewa subkontraktor. Sekali lagi, sebelum anda menandatangani kontrak, pastikan anda tahu siapa yang bertanggungjawab untuk menyelesaikan masalah anda.
Pemilihan
Pemilihan produk di sini mungkin tidak sebesar pemilihan di kedai rantaian. Sesetengah peruncit bebas boleh menghadkan diri kepada satu atau dua pengeluar, tetapi secara amnya, mereka menawarkan pelbagai permaidani. Sudah jarang anda akan mendapati label peribadi di kedai bebas, jadi anda harus dapat membandingkan harga dan harga dengan berkesan.
05 dari 05
Kedai 'Ghaib'
Chris Ryan / Getty Images Terdapat banyak penjual permaidani yang sebenarnya tidak mempunyai kedai. Mereka boleh beroperasi sebagai "kedai di rumah" perkhidmatan, di mana anda membuat janji temu untuk mempunyai jurujual datang ke rumah anda dan membawa anda beberapa contoh permaidani , seperti Empire Today. Atau, mereka mungkin pemasang yang menggunakan kenalan mereka dalam industri untuk mendapatkan permaidani untuk dijual kepada pelanggan.
Harga
Kedai-kedai yang tidak kelihatan sering mempunyai kos overhead yang rendah. Walau bagaimanapun, syarikat-syarikat kedai-di-rumah masih perlu membayar kakitangan, pemasaran, dan mempunyai ibu pejabat untuk dijalankan. Pemasang yang menjual permaidani di belakang lori mereka hampir tidak mempunyai overhead dan biasanya bersedia untuk memotong peruncit, jadi jika anda lebih peduli tentang harga daripada perkhidmatan, pemilihan, atau jaminan , mereka mungkin pilihan yang baik untuk anda.
Perkhidmatan
Perkhidmatan kedai-di-rumah adalah mudah, tetapi ia menghilangkan pelanggan dari organisasi supaya jika anda mempunyai masalah, anda harus bergantung pada seseorang di hujung telefon, bukannya dapat berjalan ke kedai dan berbincang perkara itu bersemuka. Pemasang adalah sub-kontrak oleh syarikat-syarikat ini.
Berurusan dengan pemasang sebagai jurujual memerlukan pengorbanan besar dalam perkhidmatan. Pemasang tidak mempunyai kaitan dengan pengeluar, jadi mungkin ada cara untuk menyelesaikan sebarang masalah dengan permaidani, dan anda tidak akan menerima jaminan sama ada permaidani atau pemasangan.
Pemilihan
Apabila seseorang membawa sampel kepada anda, jelas anda terhad kepada memilih dari apa yang telah mereka bawa. Anda tidak akan mempunyai pilihan yang sama yang anda akan masuk ke kedai.