Adakah Ia Mungkin Membezakan Nilai Antara Jenama Teratas ini?
Perbandingan jenama adalah sukar. Tetapi ia mendapat duri apabila berurusan dengan dua syarikat tetingkap besar seperti Pella dan Andersen yang mempunyai reputasi yang agak baik.
Anda boleh melakukan jauh lebih buruk daripada pembelian dari Pella atau Andersen. Walaupun syarikat tetingkap tidak berjenama tempatan sering boleh mengurangkan tawaran hebat dan menyediakan perkhidmatan yang sangat baik, kebanyakan laporan mengenai pengalaman pemasangan buruk tidak datang daripada pelanggan Pella, Andersen, Marvin, atau Jeld-Wen tetapi dari mereka yang membeli dari syarikat penerbangan malam .
Oleh itu, dengan memilih salah satu daripada kedua-dua syarikat, anda mendapat produk yang baik yang dipasang dengan baik dan disokong oleh syarikat yang bertanggungjawab untuk produknya. Tetapi antara keduanya, bagaimana mereka membandingkan?
Bahan
Satu perbezaan utama antara Pella dan Andersen adalah pilihan bahan untuk tingkap pengganti mereka.
Pella
Lengan pengganti Pella, Penggantian Oleh Pella, menawarkan tingkap pengganti semua-vinil. Ia juga menawarkan pengganti dengan gentian kaca dan bingkai kayu.
Andersen
Andersen cenderung untuk mengalihkan semua tingkap vinil. Sebaliknya, ia menggunakan bahan komposit kayu proprietari yang dipanggil Fibrex.
Fibrex terdiri daripada 40% kitar semula gentian kayu Ponderosa dan 60% polyvinylchloride (PVC, atau vinil).
Ini bukan untuk mengatakan anda tidak boleh membeli tingkap vinil dari kumpulan Andersen. Tingkap pembinaan baru melalui perajin Amerika Oleh unit Andersen boleh didapati di vinil.
Kos, Pakej Pemasangan Windows +, dan Model Francais
Apabila anda berunding dengan Pella atau Andersen untuk membekalkan dan memasang tingkap , anda sebenarnya berurusan dengan sebuah syarikat tempatan bebas yang berkelayakan yang mempunyai kuasa untuk menyesuaikan harga keseluruhan pakej untuk membuat kesepakatan itu berlaku.
Jika anda pernah membeli kenderaan baru, anda akan tahu bagaimana dua peniaga boleh menawarkan harga yang berbeza pada kenderaan yang sama. Model yang sama berlaku untuk industri tetingkap.
Setiap pemilik rumah mempunyai pengalaman yang berbeza, dengan faktor peralihan disebabkan lokasi, jenis dan bilangan tingkap, dan kemampuan mereka sendiri untuk tawar-menawar.
Anggaran kos di bawah diambil dari senarai Windows yang luas yang tersenarai adalah semua penggantian , walaupun seksyen pendek mengenai tingkap pembinaan baru pada akhirnya. Semua tingkap yang dirujuk adalah dua kali digantung , slider, atau tetap (tingkap khusus dikecualikan).
Pella
Harga tingkap penggantian Pella berlegar dalam lingkungan $ 770- $ 1,000 setiap tetingkap, dipasang.
Laporan khas untuk harga akhir Pella adalah $ 10,000 untuk 13 Impervia double-hung windows, atau $ 769 setiap tetingkap. Pada peringkat akhir, pemilik rumah membayar kira-kira $ 10,000 untuk 9 tingkap (7 double hung dan 2 slider), atau kira-kira $ 1,100 setiap tetingkap, dipasang.
Kos Pella untuk panggilan perkhidmatan dipaparkan antara $ 95 hingga $ 160.
Andersen
Pembaharuan Dengan harga Andersen jarang bermula kurang dari $ 1,000 setiap tetingkap, dipasang. Dalam tinjauan itu, kebanyakan harga memeluk hujung bawah $ 1,000 hingga $ 1,400 zon.
Pada tahun 2009, Andersen mula mendedahkan anggaran harga dalam talian melalui alat yang dipanggil IE, tetapi perkhidmatan ini telah dihentikan.
Ringkasan
Tingkap Pella cenderung sekurang-kurangnya 20% lebih murah daripada tingkap Andersen. Akhir atas harga Pella adalah kira-kira di mana harga Andersen bermula.
Kadaran Masalah dan Aduan
Aduan terhadap Pella dan Andersen sukar untuk dinilai kerana ramai pengguna tidak dapat menyatakan perbezaan antara produk yang lebih rendah dan pemasangan yang kurang baik.
Malah, tidak selalunya mudah untuk menentukan ini, kerana produk dan pemasangan boleh muncul untuk bergabung.
Daripada mengambil aduan pada nilai muka, lebih tepat untuk menentukan sama ada aduan tersebut berkaitan dengan pemasangan atau produk.
Lazimnya ini adalah di mana pelanggan mengadu tentang penyusupan air di sekitar bingkai tingkap. Ini jelas berkaitan pemasangan, kerana air tidak datang melalui tingkap itu sendiri.
Walau bagaimanapun, jika pelanggan mengatakan bahawa kaca tingkap jatuh , itu akan dikelaskan sebagai produk yang berkaitan.
Pella
Sekitar 50% pusat aduan pengguna sekitar tuntutan produk yang lebih rendah.
Majoriti tuntutan lain berkaitan dengan perkhidmatan yang tidak baik dari peniaga Pella tempatan.
- Produk: 50%
- Peniaga Tempatan: 45%
- Masalah Pemasangan: 3%
- Jualan: 2%
Pada tahun 2006, Pella telah dipukul dengan tuntutan tindakan kelas yang mendakwa bahawa tingkap cermin Siri ProLine itu "mempunyai kecacatan reka bentuk yang membolehkan air masuk ke belakang pelapisan aluminium luaran tingkap dan menyebabkan kerosakan pada bingkai kayu tingkap dan ke rumah itu sendiri."
Kes itu membuat berita jika hanya untuk mengendalikan guaman yang tidak cekap oleh peguam plaintif. Pada tahun 2014, Hakim Richard Posner mendapati banyak kesilapan dalam kes itu, termasuk hakikat bahawa peguam plaintif kelas menubuhkan bapanya sebagai plaintif utama.
Andersen
Jumlah aduan Andersen jauh lebih rendah daripada aduan Pella - kira-kira 90% kurang.
Kebanyakan aduan berpusat di sekitar tuntutan jurujual kasar atau menipu; beberapa aduan berkaitan dengan produk yang lebih rendah.
Pengaduan tersebut tersebar di kalangan kategori berikut:
- Produk: 15%
- Peniaga Tempatan: 30%
- Masalah Pemasangan: 15%
- Jualan: 40%
Pada tahun 2009, pemilik rumah cuba untuk membawa tuntutan terhadap Andersen mendakwa bahawa tiub kapilari atau pernafasan dipasang ke kaca tingkap (digunakan untuk mengelakkan tingkap yang dipasang pada ketinggian yang tinggi dari pecah) juga mengakibatkan kehilangan gas argon, yang mengurangkan kecekapan tingkap.
Andersen menegaskan bahawa ia dengan jelas mendedahkan kemungkinan kehilangan gas dalam panduan produknya. Plaintif mengubah teori di sebalik aduannya beberapa kali. Mahkamah akhirnya menolak kes itu, memetik mereka "mengalihkan teori liabiliti," di antara masalah lain.
Ringkasan
Andersen menerima aduan yang jauh lebih sedikit daripada Pella merentas semua kategori aduan. Malah beberapa juruteknik pemasangan Pella mencatatkan bahawa mereka kadang-kadang mengambil produk yang cacat.
Pembinaan Baru
Pemilik rumah tidak boleh membeli tingkap penggantian sendiri dari kedua-dua syarikat. Walau bagaimanapun, mereka boleh membeli pembinaan baru Pella atau Andersen windows dari rak di Home Depot atau Lowes.
Pella ditemui di Lowe's. Pengrajin Amerika Oleh Andersen adalah anak syarikat syarikat yang mengedarkan tingkap do-it-yourself kepada peruncit tunggal, The Home Depot. Berbasis di New Jersey, tukang kayu Amerika adalah sebuah syarikat bebas sebelum diambil oleh Andersen pada tahun 2006.