Ulasan perabot dalam talian sangat kerap tidak memberikan gambaran lengkap tentang produk atau pengeluar. Sekiranya anda membacanya dengan teliti, anda akan mengetahui bahawa mereka tidak benar-benar mengkaji semula perabot itu sendiri, tetapi aduan tentang aspek lain dari proses pembelian. Mereka sering membuat aduan tentang peruncit, dan dalam hal ini, anda harus waspada untuk membeli dari penjual yang sama.
Anda betul bahawa mereka yang mempunyai aduan biasanya lebih cenderung untuk menulis.
Pelanggan yang berpuas hati terlalu sibuk menikmati pembelian mereka untuk mengganggu menulis tentangnya. Tetapi untuk mendapatkan maklumat yang baik, anda perlu belajar untuk menapis maklumat yang dihantar.
Kenapa Anda Boleh Mengecualikan Aduan Tentang Perkhidmatan Pelanggan
Selalunya anda juga akan mendapati bahawa pengulas benar-benar tidak bercakap mengenai pengilang sama sekali. Mereka bercakap mengenai pengalaman membeli-belah mereka semasa membeli produk pengeluar. Jika anda pergi melalui ulasan pelanggan perabot, anda akan mendapati bahawa kebanyakan pelanggan mengadu tentang perkhidmatan pelanggan yang buruk, penjual kasar, tarikh penghantaran yang dibatalkan, penghantaran yang gagal di mana perabot disampaikan dalam keadaan yang rosak, atau orang penyerahan yang menyebabkan kerosakan harta pelanggan. Jika anda berfikir mengenainya, ini adalah kajian peruncit yang mereka beli perabot mereka, dan tidak banyak tentang pengilang.
Tahu Bahawa Kedai Merek Tidak Dipunyai oleh Pengeluar
Berikut adalah sesuatu yang kebanyakan pembeli perabot tidak menyedari: kedai jenama tidak semestinya dimiliki oleh pengilang jenama.
Sebagai contoh, Ashley Home Stores adalah francais bebas, dan tidak dimiliki oleh Ashley Furniture sendiri. Walau bagaimanapun, mereka akan membawa perabot Ashley secara eksklusif. Pelanggan yang tidak berpuas hati sering kali tidak berpuas hati dengan bagaimana kedai francais tertentu mengendalikan pesanannya, dan bukannya perabot itu sendiri.
Abaikan ketidakpuasan dengan Perintah Khusus
Tidak puas hati dengan pesanan perabot adat juga boleh menyebabkan ulasan negatif, tetapi sekali lagi ia adalah operasi runcit yang tidak melakukan tugas mereka dengan baik. Mereka sama ada merosakkan pesanan itu atau tidak peduli untuk memberitahu pelanggan dengan betul. Ini sering berlaku dengan perabot di mana pelanggan mungkin tidak dapat memesan kain yang tidak lagi tersedia. Ia adalah tugas dari kedai perabot untuk memberitahu pelanggan mengenai ketersediaan kain upholsteri, atau selesai dalam hal barang-barang kes.
Kerosakan Yang Mana Apabila Perabot Tiba Kerosakan?
Kadang-kadang perabot yang dinanti-nantikan tiba di negeri yang rosak. Siapa pun akan kecewa apabila ini berlaku. Ini mungkin salah satu penyampaian orang yang merosakkan perabot dalam pemuatan atau pemunggahan. Ia juga mungkin bahawa perabot rosak dalam transit dari tapak pembuatan. Terdapat kemungkinan berlaku ini terutama jika ia dibuat di luar negara dan dihantar dari sana.
Apa Yang Harus Ada Apabila Terdapat Perabot Bad dari Pengilang Reputasi
Perabot kayu yang dibuat dengan teruk adalah perabot yang berputar, mempunyai tepi bergerigi atau di mana garisan penamatnya tidak digunakan dengan baik. Dalam kes perabot perabot, lipit mungkin memberi, atau corak tidak sejajar dengan betul.
Bantal tidak tahan banting, atau dalam hal perabot gerakan , mekanisme itu tidak beroperasi dengan lancar.
Apabila perkara-perkara ini berlaku, anda pasti akan menyebutnya kecacatan pembuatan. Apabila anda membaca ulasan pelanggan, ini adalah aspek yang harus anda perhatikan lebih daripada apa-apa lagi. Jika anda secara konsisten dapat melihat laporan yang menyebutkan kesalahan ini maka anda mungkin bimbang.
Walau bagaimanapun, anda perlu ingat bahawa daripada berjuta-juta keping yang dihasilkan dan dijual, terdapat beberapa bahagian yang rosak. Mana-mana kedai perabot yang baik akan menukar perabot itu untuk anda, dan itu sebabnya anda harus sentiasa belajar tentang polisi kembali atau pertukaran kedai perabot sebelum anda membeli.
Apakah ulasan yang berguna?
Kajian perabot yang bermanfaat akan memaklumkan kepada anda jenis perabot yang boleh anda harapkan, termasuk gaya, kualiti, dan harga.
Ia juga akan menyebut di mana pengilang berdiri berhubung dengan orang lain yang membuat jenis perabot yang sama. Dengan pengetahuan itu, cari peniaga yang bereputasi, sama ada anda menuju kedai batu bata dan mortar atau membeli dalam talian. Anda akan mendapati sebagai peraturan umum bahawa anda mendapat apa yang anda bayar dan bahawa ia adalah yang terbaik untuk menilai kualiti anda sendiri.