Pernahkah anda tertanya-tanya mengapa sesetengah orang mendapat kenaikan pangkat semasa anda terlepas pandang, walaupun kerja anda sama baik dengan mereka? Pernahkah anda menemuduga untuk pelbagai pekerjaan dan tidak pernah mendapat temuduga kedua? Jika anda berkata ya kepada salah satu daripada soalan tersebut, anda mungkin ingin melihat sesuatu selain kemahiran kerja anda.
Pemimpin-pemimpin perniagaan memahami bahawa mereka hanya sebagai baik sebagai orang-orang yang bekerja untuk mereka, sehingga kebanyakan mereka menggalakkan pekerja mereka untuk saling bersaing.
Untuk melakukan ini, anda perlu mengikuti garis panduan etika sosial tertentu dengan slant yang lebih formal yang anda akan perhatikan dalam hubungan santai dengan teman zaman kanak-kanak anda.
Jangan lupa bahawa anda berada dalam persekitaran di mana anda dipilih untuk kemahiran dan pengalaman anda daripada personaliti anda yang berkilauan. Semua pesona di dunia tidak akan melakukan kerja anda untuk anda, tetapi mengetahui perkara yang betul untuk dikatakan dan dilakukan dapat menjadikan hari kerja anda jauh lebih mudah.
Keramahan
Tiada siapa yang mengharapkan anda mempunyai senyuman tersembunyi pada wajah anda sepanjang hari, tetapi satu keping keramahan akan membuka beberapa pintu untuk komunikasi. Mengabaikan orang atau marah-marah mungkin melemparkan sepana ke dalam projek pasukan atau memberikan kesan lain kepada anda yang tidak berminat untuk bekerja dengan mereka.
Cara yang cepat dan mudah untuk menunjukkan keramahan di pejabat:
- Mulakan hari dengan ucapan selamat. Orang di bilik kecil akan menghargai senyuman untuk memulakan hari itu.
- Goncangkan tangan dan memperkenalkan diri kepada sesiapa yang anda tidak tahu.
- Tanya kepada orang lain bagaimana keadaannya.
Tetap Terhubung
Perlu diingat bahawa terdapat garis halus antara disambungkan dan "dalam gelung" dan terlibat dalam gosip pejabat kecil. Ia sentiasa menjadi idea yang baik untuk mengetahui, tetapi berhati-hati mengenai penyebaran maklumat yang anda tidak pasti atau mendengar sesuatu yang anda curiga mungkin tidak benar.
Apabila anda mendengar buzz baru di pejabat anda, perhatikan, tetapi jangan terimanya sebagai kebenaran sehingga ia datang dari salah satu yang lebih tinggi. Perbualan pejabat kerap kali bermula sebagai perbualan yang sejuk di pejabat yang penuh dengan apa-apa dan mungkin tidak benar. Jika apa yang anda dengar adalah sesuatu yang memberi kesan kepada anda atau pekerjaan anda, minta penyelia anda jika ada sesuatu yang baru yang anda perlu ketahui. Elakkan menyebutkan gosip, atau bos anda mungkin berfikir bahawa anda berada di atasnya.
Gangguan
Gangguan mungkin berlaku sepanjang hari di kebanyakan pejabat, jadi ia adalah idea yang baik untuk belajar bagaimana menangani mereka. Anda perlu terlebih dahulu menilai dengan segera dan berurusan dengan perkara yang paling penting terlebih dahulu.
Berikut adalah beberapa cara untuk menangani gangguan:
- Jika telefon bimbit anda berdering semasa mesyuarat, tutupnya tanpa melihatnya melainkan jika anda mempunyai alasan yang sangat baik untuk menyemaknya. Jika demikian, pastikan orang yang mengetuai mesyuarat terlebih dahulu.
- Apabila seseorang berjalan mengikut anda semasa anda berada di tengah-tengah tugas, biarkan orang tahu anda sibuk. Jika gangguan itu kritikal, berurusan dengannya secepat mungkin. Di masa depan, biarkan orang lain tahu bahawa anda hanya akan terganggu apabila terdapat kecemasan yang memerlukan perhatian segera.
- Jangan sekali-kali mengganggu orang lain dengan sesuatu yang boleh dikendalikan melalui e-mel atau pada masa yang akan datang.
Politik Pejabat
Kecuali anda bekerja bersendirian dan tidak pernah berinteraksi dengan sesiapa semasa hari kerja anda, anda perlu berurusan dengan politik pejabat. Ia tidak perlu negatif. Perlu diingat bahawa semua orang di pejabat anda sedang berusaha ke arah matlamat yang sama: kejayaan syarikat anda.
Cara untuk membuat politik pejabat berfungsi untuk anda:
- Tawaran untuk berkhidmat dalam jawatankuasa, walaupun anda tidak boleh bertanggungjawab. Ini menunjukkan kesediaan dan keupayaan anda menjadi pemain pasukan.
- Jangan terlambat untuk mengadakan mesyuarat.
- Sekalipun seseorang telah merosakkan, jangan bawa dia di bawah bas. Jika anda mempunyai keluhan atau cadangan, lakukan secara persendirian dan tanpa tentera di belakang anda. Mungkin ada masa apabila anda memerlukan kerjasama orang itu, dan anda tidak mahu mengasingkan rekan kerja anda, kesilapan perlu ditangani dengan bijak dan budi bicara.
- Ingat untuk memberi pujian di mana ia perlu. Melaksanakan gagasan orang lain baik-baik saja selagi anda tidak cuba untuk mendapatkan kredit untuk itu. Orang itu akan ingat apa yang anda lakukan pada masa akan datang.
- Apabila orang dinaikkan pangkat, elakkan kesunyian yang boleh terjadi dengan perasaan seolah-olah dia tidak sepatutnya. Cemburu tidak pernah menarik. Jadilah positif dan mungkin kali seterusnya anda akan menjadi promosi.
Komunikasi
Satu pasukan pekerja hanya sebagai komunikasi yang baik di antara ahli-ahli, jadi pastikan anda menyimpan semua orang dalam gelung tentang apa-apa perkara yang berkaitan dengan mereka. Cara paling mudah untuk memastikan tiada siapa yang tersisa adalah untuk menyediakan satu gelung e-mel yang merangkumi semua orang. Ikuti setiap mesyuarat dengan rekap yang dihantar ke gelung.
Petua tambahan untuk memastikan komunikasi terbuka:
- Sediakan mesej luar pejabat yang disediakan pada e-mel dan mel suara anda.
- Apabila anda menghantar e-mel , sampai ke titik secepat mungkin. Daripada senarai berpuluh-puluh perkara utama dalam satu e-mel yang panjang (kecuali rekap mesyuarat), alamat setiap isu secara berasingan.
- Sekiranya anda tidak jelas tentang sesuatu perkara, nyatakan kepada kumpulan itu. Anda mungkin bukan satu-satunya orang yang tidak memahami sesuatu.
- Sekiranya terdapat konflik, cuba selesaikannya secara persendirian. Bagaimanapun, jika seluruh kumpulan terlibat, anda mungkin perlu membawa pengantara pihak ketiga untuk mencegah penolakan dari meningkat.
- Jangan nyatakan pendapat tentang sesiapa pun kepada kumpulan. Ini boleh menjadi permulaan gosip .
Hal peribadi
Oleh kerana manusia bekerja di pejabat, tidak ada cara untuk mengelilingi semua perkara peribadi. Merangkul mereka dan belajar untuk menerima perbezaan anda. Hubungan pejabat dapat meningkatkan hidup anda, walaupun anda tidak setuju dengan pendapat orang lain.
Perlu diingat bahawa beberapa keperibadian orang akan mengklik, dan mereka boleh mewujudkan perhubungan peribadi di luar pejabat. Sekiranya anda tidak termasuk, jangan terasa buruk. Ini tidak ada hubungannya dengan anda dan segala-galanya yang perlu dilakukan dengan kepentingan bersama mereka, kebudayaan, perangai, atau apa sahaja yang menarik mereka bersama-sama.
Lebih banyak Petunjuk Etiket Pejabat
Setiap hari di pejabat boleh mengemukakan cabaran baru. Bersedia untuk menangani mereka dengan cara yang positif dan beretika.
Lebih banyak petua etiket pejabat :